近日，宣汉县东乡街道文昌社区一门店店主吴某兰把一面印有“排忧解难，情暖人心”八个金字的鲜红锦旗郑重地送到文昌社区党委书记冉启国手中，表达店主吴某兰一家的诚挚谢意。这面锦旗正是东乡街道文昌社区“马上就办”解决群众急难愁盼“关键小事”的生动注脚。

　　6月24日，文昌社区网格员桂定飞在例行巡查中脚步匆匆，店主吴某兰焦急地向他诉说困扰——门店天花板持续漏水，水渍如泪痕蜿蜒，滴答声搅得人心烦意乱，这生意如何维系？

　　社区闻讯而动，雷厉风行，第一时间联系上楼上住户，并协调专业维修师傅火速上门。经仔细排查，症结浮出水面：楼上住户下水管道年久老化，悄然渗漏，无声浸润着楼下门店的生计与安宁。社区工作人员当起“和事佬”与“施工队长”，多次耐心沟通协调，迅速敲定维修方案。

　　维修师傅们敲掉破损管道，在狭窄空间内挥汗如雨。仅用两天时间，新下水管道安装到位，墙面精心修复如初。

　　店主吴某兰悬着的心终于落下：“从报修到解决，社区的同志全程参与，连周末都没休息，这份心，我们全家都暖透了！”

　　群众身边无小事，点滴民生总关情。东乡街道文昌社区党委坚持“党建引领网格化精细治理”，法治宣传志愿者、网格员如辛勤的蜜蜂穿梭于街巷楼宇，精准捕捉那些看似细碎却紧贴群众生活的“关键小事”，把“马上就办，办就办好”这八个字熔铸进日常服务的筋骨，以最快的速度响应，最实的举措落到实处、见到实效。

　　（宣汉县法学会）